데브기어 기술지원

데브기어 기술지원은 RAD스튜디오/C++빌더/델파이 (엔터프라이즈,아키텍트 에디션 한정), 인터베이스, RAD서버에 대해 제공됩니다.
그리고 제품 사용 중 발생하는 >설치/등록 문제, 버그, 제품상의 이슈에 한하여 기술지원을 해드리고 있습니다.

제품 사용중 문제가 아닌 일반적인 기술문의(예. 소스 코드 작성, 개발 중 발생한 오류 등)>개발자 커뮤니티 또는  >데브기어 컨설팅을 통해 해소하실 수 있습니다.

많은 분들이 문의하시는 사항에 대한 안내는 아래를 참고 부탁 드립니다.

설치 방법

엠바카데로 제품 설치를 순서대로 따라서 진행하세요.

설치/등록 횟수 초과 (Registration Limit 에러)

엠바카데로 제품은 라이선스 하나당 단 한 명의 사용자만 사용할 수 있습니다.
그리고 제품 설치 횟수가 제한되어 있습니다. 일반적으로 라이선스 하나당 최대 3회까지 설치 가능합니다.
이 횟수를 초과하게 되면 엠바카데로에 요청하여 설치 횟수를 증가해야합니다.
단, 엠바카데로 라이선스 규정상 해당 라이선스의 유지보수가 유지되고 있는 경우에만 처리됩니다.

EDN 계정 분실 및 관리 방법

EDN 계정이란?

EDN계정은 Embarcadero Developer Network의 줄임말로, 엠바카데로의 제품을 등록 및 사용하는 사용자의 계정입니다.
EDN Login Name과 EDN Password가 있는데, 각각 엠바카데로 사이트(members.embarcadero.com)의 아이디와 패스워드를 의미합니다.
제품 등록 과정 중 EDN계정을 입력하게 되며, 이 입력한 정보로 제품이 자동 등록됩니다.
라이선스가 기업의 중요 자산인 것처럼 EDN계정 역시 동일한 효력을 가지므로 EDN계정 관리는 매우 중요합니다.

 

아래 버튼을 클릭하면 더 많은 EDN 계정 관련 Q&A를 확인할 수 있습니다:

버전별 공식 지원 플랫폼과 OS 버전

RAD Studio(델파이, C++빌더)의 버전별 지원 가능한 플랫폼과 OS(운영체제) 버전을 정리해놓았습니다.
각 버전에서 명시한 버전 외 포함되지 않은 버전은 비공식적으로 사용 가능 할 수 있지만,문제 발생 시 보증되지 않으니 지원되는 운영체제를 잘 확인하시기 바랍니다


설치 파일 다운로드 링크

RAD Studio(델파이, C++빌더) 설치파일 풀버전(ISO) 다운로드 링크를 정리해놓았습니다.
인터넷 연결이 되어 있지 않은 환경이거나 exe 파일로 정상 설치가 되지 않는 경우 ISO 파일로 설치를 진행해보시기 바랍니다